ネオモバ

よくあるご質問(Q&A)

口座開設手続き

Q

お支払い方法設定の取引パスワードがわかりません。

A

取引パスワードはお客さまが「本人確認書類アップロード」画面で選択した取引パスワードの設定・受取り方法により、オンラインで設定いただくか郵送での受取りとなります。

オンラインで完結の場合、本人確認書類の審査後、「【ネオモバ】本人確認書類審査完了のお知らせ/取引パスワードを設定ください」メールが送信されます。その場合、初期の取引パスワード設定が必要です。

郵送の場合、本人確認書類の審査完了後にお送りする「口座開設完了のご案内」(転送不要・簡易書留)に記載しています。

受領後にサービス利用料のお支払方法設定へお進みください。

※ログインパスワードと取引パスワードは別で通知されます。

本人確認書類をアップロードする

審査完了後「【ネオモバ】本人確認書類審査完了のお知らせ/取引パスワードを設定ください」もしくは、「【SBIネオモバイル証券】本人確認書類審査完了のお知らせ/ハガキをお受取りください」メールが送信されます。

初期設定を行う

上記Q&Aは参考になりましたか?

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